Serviceline
Mobilitätsassistance Kunden halten sich nicht an Ihre Öffnungszeiten. Machen Sie Geld daraus.
Verlieren Sie Kunden nicht an die Konkurrenz – bleiben Sie mit ASSIST rund um die Uhr erreichbar. Sie entscheiden, wann Sie unser Call Center zuschalten. ASSIST übernimmt in Ihrem Namen Anrufe, wickelt Kundenanfragen nach Ihren Vorgaben ab und organisiert Assistanceleistungen.

Flexible Leistungen angepasst
an Ihr Unternehmen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:

Anrufannahme
in Ihrem Namen

24h Erreichbarkeit für Ihre Kunden
an 365 Tagen im Jahr

Konzentration
auf Ihr Kerngeschäft

Erstellung von Spezialpaketen
nach Ihren Wünschen und Anforderungen

Sie bestimmen, wann ASSIST
Ihre Anrufe übernehmen soll
Freundliche und kompetente Beantwortung
aller Fragen Ihrer Kunden
Auswahl von Zusatzleistungen für Ihre Kunden (wie z.B. Mobilitätsservice, günstige Miete für GPS-Car Locator, Kundenkarten, …)
Transparente
Abrechnung
24h Kundenkontakt
an 365 Tagen im Jahr
Eine Studie des ADAC hat ergeben, dass das Anrufverhalten von Kunden verstärkt deren Tagesablauf entspricht. Besonders vor Beginn und nach Ende der normalen Öffnungszeiten kommt es (abgesehen von den Anrufspitzen untertags) zu erhöhten Anruferzahlen. Dies wurde in der Studie darauf zurückgeführt, dass viele Kunden speziell vor Arbeitsbeginn (in der Zeit von 5 bis 7 Uhr) und nach Arbeitsende (in der Zeit von 17 bis 21 Uhr) noch versuchen Ihre Belange zu erledigen.
Mit ASSIST bieten Sie speziell diesen Kunden einen essentiellen Mehrwert, erhöhen maßgeblich die Kundenbindung und verhindern deren möglichen Wechsel zur Konkurrenz.
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Wir beraten Sie gerne!
Telefon : +43 (0) 1 712 48 26